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二、欧亿·体育(中国)有限公司总体平稳较快增长
2011年,我国旅游经济总体平稳较快发展。入境过夜旅游人数5758万人次,增长3.44%;旅游外汇收入485亿美元,增长5.78%。出境旅游人数7025万人次,增长22.42%。国内旅游人数26.4亿人次,增长13.2%,旅游业总收入2.25万亿人民币,增长20.1%。
展望2012年,我国旅游业仍将保持平稳较快增长的发展格局。全年旅游业发展预期目标为:国内旅游人数29亿人次,同比增长10%;国内旅游收入2.22万亿元,同比增长15%;入境旅游人数1.38亿人次,同比增长2%;入境过夜旅游人数5850万人次,增长2%;旅游外汇收入500亿美元,同比增长6%;出境旅游人数7700万人次,同比增长12%。旅游业总收入2.57万亿元,增长14%。新增旅游直接就业50万人。
三、出境游继续高速增长
2011年出境旅游保持快速增长态势,出境旅游人数达7000万人次,同比增长22%;出境旅游花费690亿美元,同比增长25%。2011年,出境游客满意度呈波动式下降趋势,第一季度出境游客满意度为84.40,第二季度出境游客满意度为78.83,第三季度出境游客满意度为82.91,第四季度出境游客满意度为79.04,全年出境游客满意度为81.54,处于“满意”水平,低于2010年的84.67。
随着国内经济不断发展,而欧元、美元等外汇汇率又持续下跌,人们出境游特别是出境购物游的愿望非常强烈。预计2012年中国出境游将出现以下三个方面的趋势:一是产品不断多样化,根据去年出境游的发展形势,除了团体出境游报名人数不断增加之外,人们DIY自由行的冲动也会越来越强,2012年自由行的市场份额会不断提升。随着旅游产品特色的不断鲜明,散客旅游占比例会加大;二是主题性旅游比重加大,无论是自驾旅游、文化旅游还是医疗旅游,随着越来越多主题性旅游产品的不断出现,不同顾客的需求得到满足,这是今年拉动旅游市场的比较大的因素;三是价格方面,高端旅游需求产品的供应游会有出彩表现。
2012年出境旅游会更加便利,会拉动旅游市场快速增长。随着越来越多网站与银行合作,旅游电子商务平台的发展,网上付款和销售的比例增加。其次,随着出境游小团体签证相关要求不断放宽,中国游客出境旅游会更便利,2012年国际应该会有更多便利的措施,促进中国客源的全世界增长。另外,出境游人群中,年轻人占多,他们追求的是生活享受而不是炫耀,2012年出境游旅游市场将会细分,专业主题产品会增多,从而促进年轻人出境旅游的冲动。
四、入境游市场将步入低迷
由于日本地震、欧美债务危机、国内物价上涨、人民币升值等因素,2011年中国入境游市场表现不太好。预计2012年的入境游形势也比较严峻。旅游外部需求将受困于欧美经济不振,全球经济增长将在2012年进一步放缓,计入境游市场当前的停滞状态仍将继续,甚至复现2008年同比下滑的趋势,并于2012年上半年见底。导致入境游增长缓慢的原因主要有三个方面,经济环境是导致增长缓慢的主要原因。首先是人民币升值,去年年初至今人民币已升值超过百分之二十,外国人到中国来旅游的价格优势没有了,再加上欧债危机等雪上加霜。而受到经济影响,西方多个发达国家出现了就业不稳定,从某种意义上来说,抑制了居民闲暇时间的出游需求。其次是国内游火爆影响了质量,而对外推广多是推一些固定的景区,这些原本在国内已经非常火爆的景区,在旺季时国内外游客都非常多,两种力量叠加,形成了在人堆里行走的现象,旅游质量在现实中被变相降低,旅游服务的强度提高了,但是难以适应更高的要求。再次是我们国家针对世界主要市场所做的推广,基本上靠文化产品以及少量的自然产品,很多年都没有发生大的变化,产品缺乏国际吸引力。另外入境游市场发展的减缓也和它本身发展到顶峰,上升空间太小有关。
五、国内市场自助游步入成熟期
2012年的旅游市场总体形势非常良好,具体来说,国内游市场会呈现以下几点趋势:一是2012年散客旅游增长率会达到20%,这与中国快速建设高铁促使交通网络不断发达有很大的关系。二是2012年自助游会进入成熟期,自助游会有良好发展。由于高铁的不断发展,让旅游的活动半径不断扩大,另外去年租车市场发展不断加快,加上旅游资源线上线下整合力度不断加强,这些都将拉动旅游散客客源的增长。而且追求个性的90后今年很多都会走入职场,这更加会带动自助游的发展。三是沿海中心城市旅游发展会进一步加快。随着广州亚运会和上海世博会的成功
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