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一、谈判原则:
1、将人与问题分开
就是谈判双方站在同一立场看问题。而不是对立的看问题。
如果将谈判当作检验对方的意愿,而不是把它当做是共同解决问题的活动时,谈判就失去了意义。
2、集中在利益上而不是立场上
因为谈判双方相反的立场后可能存在着共同的、一致的利益。
立场与利益的区别在于一个人的立场是其进行决策的基础,而一个人的利益则是促使其采取某种立场的根源。
3、创造对双方都有利的交易条件
创造对双方都有利的交易条件就是要设法找到一个更大的蛋糕,而不是争论切开的蛋糕每一块该有多大。
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