SC电信标杆厅建设及效能提升咨询式培训项目建议书
市场空间与欧亿·体育（中国）有限公司价值交付变异
“通信”向“信息”的转变－－ICT产业
电信运营商发挥在通信领域的网络和技术优势，通过多种方式切入到信息技术、内容及应用服务领域，创造了一个新的ICT市场，通过ICT业务的提供，电信运营商满足了客户的综合价值需求，从而开拓了新的发展空间。

服务营销更加复杂
对营业厅提出更高的要求
固网与C网
的融合
语音与数据业务
的融合
电信产业链
的融合
电信重组带来全业务运营时代
如何以市场和客户为导向，转变业务体系架构，平衡通信和多媒体信息业务发展，以高品质的业务吸纳目标客户？
如何变革传统的承载单一业务的刚性运营模式，建立适应全业务运营模式，形成高效支撑战略的资源配置体系和绩效管理体系？
如何打造有竞争力的产业生态系统，建立战略伙伴合作圈，明确与其他运营商的竞合策略，提升社会影响力，占据主动与先机？
电信网、互联网和广电网的融合
如何在客户广泛而多样的信息服务需求中进行选择，并能将客户需求转变为企业的商业机会？
全业务经营带来了现有网络的变化，从而导致企业在客户、业务、运营管理、产业合作各层面的都要随之有所调整。

全业务发展带来的变化
全业务发展
带来的变化