中心业务流程
1.管理类流程
流程1：制定年度经营计划流程
打开条件：按照规定，每年11月底
中心校长：下达年度任务指标，
时间规范：一个工作日
执行结果1：确定制订年度经营计划具体分工
执行结果2：已下达年度经营指标，计划模板
执行结果3：与各部门经理签订责任书
各部门经理：总结年度部门工作总结
制定年度市场工作计划
定制年度教学工作计划
时间规范，一周内完成
执行结果1：已制定市场招生计划机方案
执行结果2：已制定教学计划及方案
执行结果3：提交部门年度工作总结及计划
不合格
中心校长审核
规范1：组织中心年度工作总结
规范2：制定中心年度经营计划
时间规范：2个工作日
执行结果：统治部门经理审核结果
合
格
形成中心年度经营计划
时间规范：即时
执行结果：上报投资人及公司对口负责人
流程2：中心校长办公会流程
中心校长：发会议通知
时间规范：每月25号
执行结果1：电子邮件通知各部门经理，行政专员，人事专员会议时间，地点
执行结果2：下达月度市场招生指标，月度教学指标。

部门经理：制订月度各个方案（市场，宣传，教学等）
时间规范：3个工作日
打开条例：收到会议通知
执行结果：已制定月度市场，宣传，教学等方案
不合格
中心校长：审批月度市场
教学，宣传方案
时间规范：一个工作日
执行结果1：填写《中心校长监控方案》
执行结果2：反馈审批意见
合
格
行政专员：准备会议
时间规范：会议前的半小时
执行结果1：已布置教室
执行结果2：检查投影仪和计算机符合使用要求
执行结果3：已准备好白板笔，空调。

中心校长：召开月度校长办工会，
时间规范：一般是半天（4小时）
执行结果1：形成会议决定（包括对计划的调整）
执行结果2：各部门统一思想，明确中心工作重要
行政专员：形成会议纪要
时间规范：会议后第2个工作日
执行结果：下发《会议纪要》给所有参会人
流程3：评选优秀员工流程
打开条件：实施，监控绩效考核事件结束
中心校长：下达评优指令
时间规范：每季度评一次
执行结果：给各部门经理下达评有条件及名额限制
各部门经理：组织评选优秀员工
执行结果：提交优秀员工名单
不同意
中心校长审核
执行结果：统治部门经理审核结果
同
意
行政专员：发布评优结果
时间规范：即时
执行结果1：向中心全体公示优秀员工
执行结果2：按管理规定存档
流程4：处理学生家长投诉流程
打开条件：收到学生家长投诉
接收人：转发学生家长投诉
时间规范：一个工作日
执行结果：确定并通知受理人
受理人：处理投诉
时间规范：即时
执行结果1：及时制止事态进一步发展
执行结果2：最大程度的降低负面影响
执行结果3：