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2．职责/权限：
行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
3．工作要求：
办公室职员工作纪律：
办公室人员须保持仪容仪表整洁，需要时一律按规定穿公装。
文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
保持个人办公台面整洁。
做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
办公室内严禁吸烟，需要吸烟者请到吸烟区。
非客户接洽、会议召开、集体讨论、公司谈话，任何人不得私自占用会议室。
在使用公共场所完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
接打电话应注意声量、言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，不允许在办公室接打私人电话。
上班时间严禁聚众闲聊，或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，请于会议室内进行。
公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人或相关主管请假）外，皆须准时参加。
下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
上班时间，公司内部通用性语言为普通话。
办公室员人员工作要求：
认真记录好领导交办的每一项工作内容及其要求。
积极主动完成每项工作，尤其是领导交办工作，完成后，要主动汇报。
工作时间为：
每周双休，有特殊情况需要加班时，由部门负责人安排调休；
每天8:30-12:00，13:30-17:30 为上班时间；
办公室职员着装要求：
为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着正装或公装。
办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
头发梳理须整齐。男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。
各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
4．具体日常工作管理：
复印管理:
复印机由行政人员统一管理、维护与保养，不得有故意损坏机器的行为；复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时间通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。
行政人事部人员应确保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。
节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。
各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。
非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件欧亿·体育（中国）有限公司。
行政人事部人员上下班时应检查复印机的开关情况。
电话管理:
公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，特殊情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。
正常工作联络应长话短说，提高效率。通话时间应控制在3分钟以内，特殊情况不超过5分钟。
公司对长途电话进行严格控管，一般分机电话只可拔打市话。
电话铃响3声内就要接听电话，且使用文明礼貌语言。
接听电话须认真仔细听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。
办公室职员接待访客技能与礼仪:
前台行政人员负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部门人员到前台接待。
部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。
访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。
访客接待基本礼仪：
4.1客人来访时，应立刻从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。
4.2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件欧亿·体育（中国）有限公司合起并放好，避免让人看到或遗失。
4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。
4.4在到达目的地
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