XX十周年 体验新生活 ---分公司第十二届客服节活动方案 2012年是公司新三年战略的关键年，在公司“以价值为核心”和打造“业务好、财务好、服务好”的三好公司的战略指引下，举办第十二届客户服务节。 2012年，公司XX之约系列产品发布上市满十周年。本届客服节活动将围绕“家”主题展开，通过系列活动达到倾听、服务、回馈公司新老客户的目的，树立公司品牌服务形象。为一线伙伴积累和开发客户的提供最好的理由和支持。 活 动 背 景 活 动 主 题 活动宣传海报、吊旗 家庭保险记录册 活动内容——活动工具 公司手提袋（客服节期间专版） 活动内容——“XX”礼品 XX相框 多功能卡套 礼品包装盒 以“XX”为概念，以“家庭保险存折”为载体，以“礼品”为工具，以客户人生周期保障需求为导向，拜访老客户，提供保障建议，推荐适合的保障产品。 以“倾听”为主旨， 以“服务”。 为内容，以“回馈”为理由，征集客户意见，积累准客户 以分公司丰富多彩的现场客户服务活动为手段，宣传新生活理念。 活 动 目 的