文本描述
一、执行总结
1.1经营理念
启程大学生特色旅游有限公司的理念是宾客至上、信誉第一、文明礼貌、优质服务,致力于服务大学生,不断创新。
1.2公司概述
启程大学生特色旅游有限公司是一个提议中的公司。公司主要从事大学生旅游服务,公司性质是有限责任公司。主要目标是服务大学生校园旅游市场,我们希望把喜欢出游的西安大中专学生聚集在一起,为他们提供更好的服务,为他们创造更优质的出游生活。我们以讲信誉、高效率、周到的服务为宗旨,进一步拓展大学生旅游市场。
1.3业务分析—产品与服务
启程大学生旅游公司正处于种子期,在西安有很大的客源容量,公司推出的的产品对大学生有强烈的吸引力,公司的服务产品改变了目前旅行社针对大众市场的价格策略,有针对性的开辟大学生的旅游专线产品走进高校,并在旅游中加深大学生的体验感觉。
针对大学生特殊的行为特征及其爱好,公司推出“超常规”旅游产品组合。比如,我们专门为学生市场提供野营探险旅游,修学教育旅游,科考等旅游产品,例如:大学生情侣旅游产品,西安市内短线一日游,高校联谊旅游,专题培训旅游,生态旅游等等产品和服务。这些旅游路线是最能满足大学生现在的需求,市场容量很庞大,但是市场上很少能有企业能够满足,我们推出这一系列的产品可以吸引很多的大学生,创造很高的利润。
当我们的服务处于营销成熟期时,我们计划扩大我们的服务范围,包括出境旅游,学术交流等业务。我们产品服务过程中关键特征有根据大学生的个性化我们设计“超常规”的旅游产品,给大学生带去新的体验,满足他们求新,求异的特点。
我们的市场定位优势是针对大学生进行需求和支付能力的调查。以及对市场进行细分,敏锐的把握这一相对空白的市场,对大学生市场进行定位。
1.4市场调研及分析
目前,我国旅游市场规模是在人均GDP达到1000美元的条件下形成的。随着我国人均GDP将由接近3000美元向4000美元跨越,消费市场,消费结构,产业结构都将发生显著变化,旅游消费需求将大幅提升。高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支属于细分市场,这数量庞大,仅仅是西安这个城市,近100多家高校,光在校学生就有近200万,开发大学生旅游市场的可行性分析欧洲市场的启动时人均GNP达到1000美元时开始的,人均GNP达到2000美元时大学生旅游已有了长足的发展。2010年随着我国人均国内生产总值(GNP)达到3600美元,国内消费市场总体空间进一步扩大,我国大学生旅游将获得长远的发展。
1.5 市场营销及企业战略
西安大学生旅游市场开发方案采取“开拓重点,机动灵活,薄利多销,诚信为本”的开发思路。销售渠道初期,在省内采取间接销售渠道,当地旅行社和旅游经销商一起构建销售网络:当产品形成品牌后,明确采用直接销售渠道,在全国各大高校设立办事处。西安大学生旅游市场的推广策略:大力度,全方位进行品牌宣传,与经销商一起开拓市场。展开“布点示范”工程,一点带面,迅速占领市场。在各大高校推广送欢乐到校园活动。 策略及宣传策略:我们的客户主要是西安的大学生,大学生现在的生活范围相对来说比较开放了但一般还都保持着三点一线,教室—食堂—宿舍,与大学校园及周边的店铺合作,进行捆绑式销售,利用网络促销,培养大学生直销人员,在各大高校集中的地点设点,旅游产品宣传要多元化利用高校联合和社团联合促销和宣传,这样更容易接近我们的目标客户群。
我们的市场主要是大学生,到2010年1月1日时,根据市场预测,西安大学生将达10万元。根据大学生需求预测到2011年时,市