我们将秉承大河之州“敬业、专业、服务、创新”的企业精神，坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，全心全意为您提供安全、文明、整洁、满足业主需求并且持续改进的高品质物业管理服务。要成功实现这一目标，有赖于各位业主、住户之通力协作。

为了增进沟通与协作，现将我公司提供的各项管理服务要点、相关法律法规及注意事项编撰成册，谨作为您居住之指引，以便于您充分行使权利、履行义务，与我们共同携手创建高尚的文明社区。

如果您对物业管理有疑问、要求或建议，请通过电话或者亲临管理处反映。

感谢您对我们工作的理解和支持！
祝您安居乐业，合家幸福，万事顺意！
深圳市大河之州管理有限公司 中航 大河之州花园管理处
二00六年十一月
深圳市大河之州管理有限公司
简 介
全力打造成中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商的深圳市大河之州管理有限公司（简称大河之州），是深圳中航集团骨干企业，中国物业管理欧亿·体育（中国）有限公司首批国家一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位。2006年在深圳市物业管理企业综合实力排名中位列第三名。

大河之州坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。擅长管理服务于综合型的高档物业项目，通过物业经营与物业管理充分融合，以提升物业价值为目标，承揽政府、商业、酒店、金融、高校等高档物业、服务项目90余个，管理面积近千万平方米，业务范围遍及深圳、北京、上海、武汉、长沙、南昌、成都、重庆等全国二十几个大中城市，管理的项目大多荣获国家、省、市优秀示范大厦（小区）称号。公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队，员工总数逾3000人。

大河之州的追求——让城市因我们更加文明，让社会因我们更加和谐，让社区因我们更加温馨，让物业因我们更有价值。大河之州勇敢地肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，