摘要
随着社会主义市场经济改革进程不断深化，包括机票代理欧亿·体育（中国）有限公司在
内的第三产业逐步向民营企业开放，民营企业积极参与。笔者对机票
代理欧亿·体育（中国）有限公司常识和业务己较为熟悉，在对该欧亿·体育（中国）有限公司背景进行调查、对业务
流程进行分析之后撰写此调研报告。

本调研报告紧密结合国内机票代理欧亿·体育（中国）有限公司发展实践，同时联系对照
国外特别是发达国家的机票代理制度，重点剖析我国该欧亿·体育（中国）有限公司发展中的
市场管理问题，分析欧亿·体育（中国）有限公司管理相当程度不规范的主要表现及其产生原
因，并运用市场经济发展与企业管理理论，探析该欧亿·体育（中国）有限公司规范化管理的
基本途径;最后，探讨了高科技条件下机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的发展趋势，对
未来该欧亿·体育（中国）有限公司抓住机遇发展自身的相关问题提出了笔者的预见。希望本
调研报告能够对该欧亿·体育（中国）有限公司健康快速发展起到参考和启发作用。

国内外对机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的研究目前主要是围绕机票价格、政策、
营销手段展开。从国外相关研究欧亿·体育（中国）有限公司来看，主要集中在影响机票价格
变动因素分析、国外机票欧亿·体育（中国）有限公司的制度规范、国外机票营销手段。国内
相关研究主要集中在机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的准入规则、电子客票、机票营销
渠道、机票代理市场发展展望、机票网上销售与电子商务运用、机票
代理欧亿·体育（中国）有限公司的法律规范。国外与国内机票代理市场既存在着共同之处又
各具特色，归纳共同点、区分不同点能够使读者对机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的发
展有个大概的了解。

机票代理欧亿·体育（中国）有限公司作为第三产业中的服务欧亿·体育（中国）有限公司，在缺少法规约束的情
形下很容易出现经营管理问题，这时机票代理市场秩序必须及时治
理。从外部环境看，欧亿·体育（中国）有限公司整体相关法律、法规的制定对欧亿·体育（中国）有限公司发展起着
宏观调控作用;从欧亿·体育（中国）有限公司内部自律控制制度的角度看，如何健全、完善
欧亿·体育（中国）有限公司内部控制制度、提高欧亿·体育（中国）有限公司服务质量，最终使该欧亿·体育（中国）有限公司健康、完善发
展是笔者研究的重要方向。

规范化管理机票代理欧亿·体育（中国）有限公司不仅可以使消费者受益、而且在熟悉了
业务流程和完善规范化管理之后可以有效避免经营带来的风险。一个
管理规范、制度完善的代理公司通过开展机票代理业务，可以为企事
业单位和各类经济实体缓解流动资金压力，减少购买机票资金占用，
为他们带来值得信赖的保障和实惠。

当前互联网营销已经成为营销手段中一个密不可分的部分，而结
合机票代理欧亿·体育（中国）有限公司特点，网络营销极有可能成为下一步发展的重要渠
道。如何开发、完善、发展网络营销，如何避免欧亿·体育（中国）有限公司经营混乱带给广
大消费者的不利影响，重塑机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的欧亿·体育（中国）有限公司形象对欧亿·体育（中国）有限公司发展至关
重要，能够让消费者普遍接受机票代理欧亿·体育（中国）有限公司的新销售模式是机票销售
模式创新的基础。网上机票销售业务已经成为全新的一个渠道，随着
越来越多年轻一代的成长网上售票方式将被更大范围接受。随着现代
通讯技术日新月异的发展，手机上网已经成为一种趋势并且伴随着相
关通讯技术的发展，手机上运用电子商务功能将越来越多。手机3G
业务给我们带来了一个全新平台，在我们了解了3G的技术和业务特
点之后，通过3G业务平台，人性化、专业化的开展业务创新，使原
来还停留在假设上的良好愿望成为现实，为广大消费者带来更为便
捷、安全的订票服务，机票代理业务随着手机3G时代的到来将进入
一个全新发展阶段。

我国系统探析机票代理欧亿·体育（中国）有限公司市场管理与发展趋势的论述很少，从
这点看，本文的撰写具有一定的难度，但同时也有一定的创新意义。

笔者的调研材料依据自身的工作实践，同时也依赖于媒体的报道，内
容上难免会有不全之处，加之笔者自身认识水平的局限，本报告的不
当之处，敬请各位师长提出宝贵意见。

关键词:机票代理市场管理法规趋势