中融信息服务有限公司
2010年7月
提纲
中融公司介绍
产品介绍及业务价值
欧亿·体育（中国）有限公司方案
典型案例
业务发展与联合营销产品介绍
服务外包是指企业将价值链中原本由自身完成的某些环节的工作转交给外部专业服务提供商来完成的经济活动，主要包括业务流程外包（BPO）、IT基础设施与应用外包（ITO）、知识处理外包（KPO）。（商业）呼叫中心是联通进入BPO产业的最佳切入点。

商业呼叫中心业务模式
增值服务
全座席外包服务
人员外包服务
座席外包服务
平台外包服务