中国市政工程西南设计研究院
访谈提纲
中高层
序号 问题 目的
1 您能介绍一下您个人在市政西南院的发展经历吗？ 了解受访者个人的基本情况
2 您目前主要负责哪些方面的工作？（部门的基本情况） 从了解受访者的基本职责到履行其职责过程中存在的一些问题来分析权、责平衡问题，职能缺失与交叉等问题，以及履行职责过程存在的难点
3 在工作中，是否有足够的资源来保证您履行职责？
4 您在工作中经常遇到哪些方面的问题？
5 您是怎样安排你的下属（或下属部门）进行工作的？ 分析工作分配（纵向管理）中存在的问题
6 您是怎样监督、考核您的下属（或下属部门）的任务完成情况的？ 分析任务执行过程中监督与约束保障机制（考核）
7 在工作中，您常采用哪些方法来激励下属？ 分析市政西南院的激励机制
8 您对目前的分配制度有何看法？ 分析薪酬分配制度
9 您怎样评价西南院现行的各项管理制度？对ISO9000的看法？ 分析制度的制定与实施，以及工作流程中的主要问题
10 您部门有哪些主要工作流程？您怎样评价保证制度实施的各项工作流程？
11 您对2001年改革的感受？
12 您对西南院目前的业务布局与发展有何看法？ 通过对业务的现状与发展分析，作为业务部门组织结构调整的依据
13 您对目前业务部门的设置有何看法？
14 您认为西南院的核心竞争力体现在哪些方面？应该怎样进一步加强这些方面？对本企业品牌的认知？
15 您认为西南院目前存在的最主要的问题是什么？
16 您个人对未来的期望？ 个人职业发展的期望，对设计院的感情