摘要
中国邮政贺卡业务经历二十年的发展已初具规模，并已经成为社会各界人群互贺新
年、互相祝福、传递信息的重要载体，对弘扬中华民族书信文化、促进经济发展与和谐
社会的建设，发挥着日益重要的作用。同时，邮政贺卡已成为邮政函件业务的一项重要
产品，对保持函件业务又好又快的发展起着举足轻重的作用。当前，虽然各级邮政部门
把邮政贺卡营销工作作为每年邮政经营工作的重点，但由于受传统邮政经营思想的羁绊
和束缚，存在营销观念更新滞后，营销组织的组建、管理制度不够健全、完善，营销中
运用的市场调查、预测的手段不够科学等主要问题。如何扩大贺卡使用范围，延长使用
期，继续保持贺卡业务快速健康发展，成为我们不得不思索的问题。为更好地深入市场、
引导消费、把握客户需求、创新贺卡产品、拓展贺卡功能、做好售后服务，使贺卡业务
实现可持续发展，就必需在营销的理念、策略和战略上进行转变和完善。本文以宁夏邮
政贺卡业务作为研究对象，目的是为宁夏邮政贺卡业务的可持续、快速发展进行营销策
略及战略的制定和实施。本文通过分析宁夏邮政贺卡业务的基本发展情况，如营销组织
情况、销售渠道情况、营销体系现状等存在的不足，指出转变营销理念，制定科学长远
的营销体系及策略的迫切性。然后重点按照市场营销和营销管理理念，规划、制定符合
宁夏邮政贺卡业务发展实际的市场营销策略，在营销实践上具有参考价值。

关键词:邮政函件业务;邮政贺卡;市场营销:营销策略;实施控制