说明：
1、督导、柜长根据实际情况按品类可设若干名（详见连锁店岗位设置表），其下属人员岗位设置相同。

2、区域负责制表示各督导在管理上同时监管输单、收银等岗位人员的工作。

连锁店的岗位设置与编制
一、2000~4000㎡岗位设置与编制（单位/名）

部门
岗位设置
人员分配
备注

职 位
编制数
部门
编制数

现场
办公
室
店 长—
—

店长助理—
—

督 导小家电

黑电

白电

空调

通讯

IT

内 勤—
—
可兼客服

客 服
1~2
—
—

商场
现场
柜 长
15~16
通讯

小家电热水器组/油灶组/小电器组微波炉组和季节性柜组

黑电彩电柜组2人，碟机组/音响组各1人

白电

空调
1~2

ITPC组、外设办公OA组和电子消费组各1人

销售人
员配置
—
主推每品牌
2~3

—
非主推每品牌
1~2

—
每4个品牌我司营业员配置

现场服
务人员
12
输单员混输

空调登记
配送安装电器类登记配送安装单，由各柜台负责

通讯部
3~5
受理1~2/客服1/柜台库管1~2

总服务台
1~2
可互相兼职

播音员

后勤
保 洁
4~6
保洁员
4~6

保 安
8~12
保安员
8~10
二班

10~12
三班

二、4000㎡以上岗位设置与编制（单位/名）

部 门
岗位设置
人员分配
备注

职 位
编制数
部门
编制数

现场
办公
室
店 长—
—
（单位：名）

店长助理—
—

督 导小家电

黑电

白电

空调

通讯

IT

内 勤—
—
可兼客服

客 服—
—

商场
现场
柜 长
16
通讯

小家电热水器组/油灶组/小电器组微波炉组和季节性柜组

黑电彩电柜组2人，碟机组/音响组各1人

白电

空调

ITPC组、外设办公OA组和电子消费组各1人

销售人
员配置
—
主推每品牌

—
非主推每品牌

—
每4个品牌我司营业员配置

现场服
务人员
12
输单员混输

空调登记
配送安装电器类登记配送安装单，由各柜台负责

通讯部受理2/客服1/柜台库管2

总服务台可互相兼职

播音员

后勤
保 洁
4~8
保洁员
4~8

保 安
10~12
保安员二班

12
三班