文本描述
系统的方法并不急于立即解决问题,而是立足于揭示问题根源,找出长期的对策处理车间工作问题中的常见误区 ? 太多的“救火”工作,而不注重寻找长远对策 ? 不能持之以恒,急于寻找解决办法而没有花时间进行全面的分析 ? 试图自己解决问题,未能让相应的专家参与问题的解决 ? 没有制定清晰的目标,对整个过程也没有存档记录 ? 由于又发生了(更为严重的)问题,没有对上一个问题的解决进行跟踪和评估。也就是说,有些问题已经习以为常,或成了难于根治的经常发作的“慢性病” 成功解决问题的各项条件 ? 理解系统化的按步骤进行的改善方法,认识将短期对策和长远对策相结合的优点 ? 提供必要的资源,进行深入分析,并认真实施小组制定出来的对策 ? 在整个项目中,通过加强沟通和利用目视管理,密切关注小组的工作进展 ? 确保问题解决小组获得高层管理的支持,能够协助小组解决困难、排除工作中遇到的障碍 ? 安排足够的时间召开小组会议、检验对策的有效性、进行沟通和交流