摘要
组织结构变革是构造科学公司治理结构的重要一环。组织架构的变
革,可以使企业在变化多端、竞争激烈的市场环境中变得更加灵活、灵
敏、高效、快速。本文通过总结国内外商业银行组织扁平化改革典型的
实践经验和借鉴意义，以中国工商银行的扁平化改革历程为线索，以泉
州工行为典型个案来展开对商业银行的组织扁平化改革研究。

本文从国有商业银行组织扁平化改革的背景和意义出发，分析了国
有商业银行组织扁平化改革的必要性和紧迫性，随后梳理了国内外商业
银行组织扁平化改革典型的实践经验，并将国内外商业银行扁平化改革
实践进行对比，总结其借鉴意义。对商业银行组织扁平化改革的研究是
以中国工商银行的扁平化改革历程为线索，简要介绍中国工商银行的概
况、经营结构设置以及内、外部组织结构所存在的不足，结合厦门分行
和莱芜分行的扁平化改革的行动及其经验，动态分析中国工商银行扁平
化改革进程中的措施以及存在的问题。最后以泉州工行为典型个案来研
究，分析了泉州工行组织扁平化改革的措施及改革中的问题和不足，并
针对泉州工行改革过程中的不足之处提出了五点对策。

关键词：扁平化改革；工商银行泉州分行；组织结构变革