编制：品管部
日期：2011-8
品质专业技能培训教材
品质控制概论品质标准品质检验方法不良品控制检验作业流程常用量具仪器第一章 品质控制概论
品质控制的演变

第一阶段：操作者控制阶段
18世纪以前，产品质量的优劣，是由手工制作者一个人控制。

第二阶段：班组长控制阶段
19世纪，产品品质由班组长控制

第三阶段：检查员控制阶段
一战后，设置专职品质检验员，协助班组长工作，专门负责产品质量控制。