品质手册

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前言
1.1总则：
本手册规定的质量管理体系要求，用于本公司需求：
证实其持续提供符合客户和相应法律要求产品的能力的场合，以及通过有效实施体系，包括持续改进和防止不合格发生，实现客户满意。

1.2品质方针、品质目标及手册控制方法：
1品质方针：满足顾客需求，【以稳定的品质、完善的服务、最新的科技、创新的方法】，力求第一。

说明：
发挥整体团队精神，确保有效地达成公司指定之目标及执行本公司程序；
品质为公司生存之命根，品质要求之达成、致力于持续改进。

顾客为公司生存的源泉，提供最佳品质与服务，令顾客满意是关键；
最新科技、创新方法是令公司取得最佳效益的有效途径。

签署（总经理）：

1.2.2品质目标：
1）进货产品不良率500PPM，连续

1.2.2品质手册控制：
本公司品质手册是依据ISO9001：2000国际标准编制的，含盖本公司提供产品的品质管理全过程，旨在顾客满意、持续改善。

本手册为管理者代表负责制定，经总经理批准后生效的公司机密文件；管理、分发、修改等作业依《文件控制程序》执行。

修改日期
版本：修改号：编制人：

发布日期

批准：

村田贸易有限公司
公司简介
编号：QM01

品质手册

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2.公司简介：
本公司成立于1998年10月，隶属于日本村田股份有限公司。本公司主要从事汽车贸易、进口汽车零配件销售业务。

本公司本着高效、真诚、合作、共进的经营理念，零缺陷是我们追求的品质目标，为顾客提供最满意的品质、交期与服务是我们服务的宗旨。

修改日期
版本：修改号：编制人：

发布日期

批准：

村田贸易有限公司
公司组织机构及职责
编号：QM01

品质手册

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3.公司组织机构及职责

3.1总经理：
向向员工传达顾客和法律、法规要求的重要性。

制定并颁布公司质量方针、质量目标，以确保顾客的期望和要求得到确定和满足。

对公司提供的产品质量负全面责任。

任命管理者代表和各部门负责人，并规定相应的职责和权限。

组织每年的管理评审。

为质量管理体系的运作提供资源。

3.2管理者代表
落实公司的质量方针和目标。

确保按ISO9001国际标准建立、实施和维护公司质量管理体系。

向总经理报告质量管理体系的业绩和持续改进的需求。

落实管理评审的结果。

负责与公司质量体系有关事宜的外部联络。

3.3行政部
协助管理者代表建立、贯彻和落实公司质量管理体系。

负责质量管理体系文件的发行、保管与控制。

组织公司内审计划的落实。

负责人力资源管理，基础设施、工作环境的维护。

修改日期
版本：