裕华问题的解决思路（A） 一、运行机制的完善。   ◇ 标准化：工作职责、工作流程、作业文件   ◇ 运行机制：高标准、及时发现问题   ◇ 方法是：科学分解目标；严格、认真考核；              发现、协调、解决问题；及时纠偏。   ◇ 手段是：强化综合管理职能，充分授权。 二、以主价值流为核心，抓重点做突破口。     抓“客户满意”、“快速反应”、“科学激励” 三、授人以“渔”，传授方法。     * 不可能很细、重在方法！需要裕华继续深化、完善！ 三、授人以“渔”的主要内涵：   1、强化综合管理，搭建管理平台，减少扯皮，科学管理，提高效能的思路及方法。 （参见〖附件七〗）   2、流程优化，组织再造的思路。（主价值流、三流调查写实）   3、岗位测评与薪酬设计“七要素”方法应用。（参见〖附件四〗）   4、利用“WORKSHOP”（培训工作室），传授了战略制订和营销（销售）的基本程序与方法。 （参见〖附件一〗和〖附件六〗 ）   5、市场营销工作的改进（客户服务中心、销售工作标准、销售指标的分解落实）。 （参见〖附件六〗）   6、关键部门及主要职能部门的管理与考核思路（参见〖附件五〗） 目标”环节的对策和导向（A） 一、“出口导向”问题的思考和建议：   1、对进出口部两种管理思路的主张（各有利弊）。   2、“大策无形”，重在战略“导向”的确定，及初衷能否实现（效果）。   3、无法回避的问题：       进出口权的授予与分享问题。       进口原料-出口产品的“退税核销”法规问题。       裕华出路（之一）：裕华的产品外销及实现方法。   4、出口效益与成本的问题及解决。（参见后面内容）   5、我们的意见（出口比例20%创汇额起步，逐步提高）。 6、独立法人管理原则。（通过董事会下达经营目标）   7、利益平衡和主观能动性问题。 需 要 正 视 的 问 题（A） 1、效益最大化理当企业经营的基本原则之一，对于进出口公司是否应当必须销售“裕华”产品，目前存在着两种意见，需要认真思考，不要轻易回避。   2、进出口公司作为裕华的一个控股子公司，让其承担成本较高的“裕华产品”出口，从而减少了一些“利润”（相比外购他厂产品），究竟是“利”大还是“弊”大？我们认为：只有站在集团公司的高度方可能分析清楚。   3、为了提供一个思路，我们建议回忆一下讲综合管理时的“量本利分析在经营决策中的应用”例子。 ......