质 量 手 册

TS/FR001-2010
(B/1版)

受控状态 受控

分 发 号TS-FR-001

持 有 人 ___赵中兵_____

编制 ___________日期 2010.3.8

审核 ___________日期 2010.3.8

批准 ___________日期 2010.3.8

2010 年 3 月 8日发布2010 年 3 月 9日实施

目 录
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0.1 质量手册颁布令 --------------2 ○
0.2 管理者代表任命书 ------------3 ○
0.3 质量方针、质量目标 ----------4 ○
0.4 公司质量管理体系机构图 ------5 ○
0.5 部门质量职责分配表 ----------6 ○
1.0 质量管理体系范围 ----------- 7 ○
2.0 引用标准 --7 ○
3.0 术语 ------7 ○
4.0 质量管理体系 ----------------8 ○
4.1 总要求 ----8 ○
4.2 文件要求 - 8 ○
4.2.1 总则 ----8 ○
4.2.2 质量手册 8 ○
4.2.3 文件控制程序 --------------10○
4.2.4 记录控制程序 --------------12○
5.0 管理职责 --13○
5.1 管理承诺 --13○
5.2 以顾客为关注焦点 ------------13○
5.3 质量方针 --13○
5.4 策划 ------13○
5.5 职责、权限和沟通 ------------13○
5.5.1 各岗位各部门职责、权限 ----14○
5.5.2 管理者代表 ----------------15○
5.5.3 内部沟通 15○
5.6 管理评审程序 ----------------16○
6.0 资源管理 --18○
6.1 资源的提供 18○
6.2 人力资源控制程序 ------------19○
6.3 设施和工作环境控制程序 ------21○
7.0 产品实现 --22○
7.1 产品实现策划控制程序 --------23○
7.2 与顾客有关过程控制程序 ------25○
7.4 采购控制程序 ----------------28○
7.5 生产和服务提供过程控制程序 --30○
7.6 监视和测量设备控制程序 ------34○
7.7 产品一致性控制程序 ----------36○
8.0 监视、分析和改进 ------------37○
8.1 总则 ------37○
8.2.1 顾客满意度测量程序 --------38○
8.2.2 内部审核程序 --------------39○
8.2.3 过程和产品监视测量程序 ----41○
8.3 不合格品控制程序 ------------43○
8.4 数据分析控制程序 ------------44○
8.5 改进程序 --46○
修改记录 ------49