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本文选取大学生这个独特的用户作为研究对象来研究其移动商
务采纳意向的影响因素,以技术采纳模型为理论基础,结合国内外学
者的己有研究成果和大学生的特点,添加感知娱乐、感知风险、感知
信任、感知创新、感知成本以及主观规范六个变量来构建大学生移动
商务采纳意向的影响因素综合研究模型,然后选择测量指标设计本研
究的问卷,进行问卷发放与调查。
最后,利用方差分析和结构方程模型对网上调查回收的样本数据
进行实证研究,实证研究的结果表明:(1)男女大学生在感知易用性、
感知成本、感知信任、主观规范、采纳意向上有显著差别,不同年级
的大学生在感知易用性有显著差别,有无网购经验的大学生在感知易
用性上有显著差别,不同月手机账单的大学生在感知信任、采纳意向
上差别显著但不一定有代表性;(2)影响大学生移动商务采纳意向的
因素为感知创新、感知有用性、主观规范、感知信任,感知成本、感
知易用性也有影响但不显著。
关键词大学生,移动商务,采纳意向,影响因素
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