摘要
绩效管理在人力资源管理系统中处于核心地位，是人力资源管理的一个重要模
块，与人力资源管理系统的其他职能关系密切。Z广播电视集团在不断扩大受众市场，
产业经营不断升级的同时，面临着绩效管理尤其是绩效指标需要优化设计的问题，以
适应其全国竞争战略的需要。本文选取广播电视欧亿·体育（中国）有限公司中，电视栏目制片人这一关键岗
位，运用关键绩效指标法对其绩效指标进行研究。

论文首先介绍了绩效管理相关理论和方法，概括了绩效管理的战略目的、管理目
的和开发目的，指出绩效管理可以将员工的活动与组织的战略性目标紧密联系起来，
通过绩效指标体系，运用关键绩效指标等管理工具，使员工认识到自身的长处与不足，
从而努力与组织战略保持一致。论文对指标选择的代表性方法关键绩效指标法的含
义、方法和作用等进行了阐述。

论文立足Z广播电视集团发展状况和节目制作部门组织架构，分析了Z广播电
视集团电视栏目制片人绩效指标现状，指出了存在问题，并对其存在的原因进行了分
析。在此基础上，从集团“十二五”发展战略、企业文化特征、制片人岗位特征等方
面进行了全面分析，并基于关键绩效指标法提出了制片人岗位绩效指标优化设计的目
的和指导思想，经过企业文化分析、企业战略分解、工作及流程分析、确定关键成功
因素、设计绩效指标等研讨的过程，最后给出了所设计绩效指标的结果。

关键词:绩效指标关键绩效指标法制片人