摘要
在教育信息化、协同教育理念和国家的政策环境下，人们追求着
现代信息技术教育应用效果的最优化，中国电信“天翼校园”业务正
是为了迎合这个要求而产生。“天翼校园”在家庭和学校之间搭建了
一座以“学生”为中心的桥梁，使得家校互联、家校合作在信息技术
的支持下更加快捷、有效。

以往营销经验证明，某些移动增值业务在营销需求特性上与传统
语音业务类似，可以直接采用基于4P和4C理论的传统市场营销模式。

也有的移动增值业务在营销需求特性上呈现个性化、多样性的特点，
不便于采用传统市场营销模式。这些移动增值业务需要注重服务价
值、强调个性化需求满足，需要采用新的营销模式。

本文基于“天翼校园”业务本身，首先运用市场营销相关基础理
论、SWOT分析等理论和工具，研究了“天翼校园”运营现状、市场
的竞争态势及可能存在的主要问题，并针对业务发展中存在的问题，
在“天翼校园”业务市场细分的基础上，归纳了“天翼校园”业务营
销的方法和模式，包括市场细分策略、整合营销传播推广策略、广告
营销策略、促销策略、协同营销传播策略、公关销售策略、业务融合
营销策略、业务创新营销策略、客户服务策略等。试图通过本文的研
究让“天翼校园”业务能够借鉴各种营销模式的优劣，采取适合自身
特点的市场策略，快速建立自己的营销模式体系。

关键词天翼校园，移动增值业务，营销策略