摘要
2008年金融危机以来，我国一些中小型传媒企业在发展中遇到了前所未有的
瓶颈，经营效益停滞不前，尤其是纸质传媒领域，纸质传媒领域涉及业务主要为
报刊和杂志的出版发行等。UA公司就是一家主要以纸质传媒业务为主的公司，本
文主要研究KPI指标体系在UA公司的建立。KPI指标体系是以KPI为基础的绩
效考核体系的一部分，具有决定性作用。一个好的KPI指标体系可以使中小企业
顺利建立和运行绩效考核体系，尤其像纸质传媒领域里的中小企业，就亟需建立
一个有效的KPI指标体系。

本文分析了UA公司为什么应用KPI考核法，阐述了它在本企业的可行性。

KPI指标体系的建立是以KPI为基础的绩效考核实施的前提，所以它是否合理和
有效直接决定了UA公司绩效考核的成败。UA公司绩效考核中出现的现象在该行
业的中小企业里非常多见，但解决方法所依托的理论研究并不多。所以，希望可
以通过此次理论和企业实际情况相结合的研究和探讨，为该企业和同欧亿·体育（中国）有限公司其他中
小企业建立一套行之有效的KPI指标体系做出自己的贡献。本文创新的亮点之一
是研究主体在该欧亿·体育（中国）有限公司中小企业中的代表性；其次是在KPI指标设计分析过程中，
本文指出了企业内部的种种博弈现象，希望可以让管理者在KPI指标体系建立过
程中更注重员工的真实想法和心理变化，使企业高层与员工之间可以达到更多的
共识。

本文在收集UA公司相关欧亿·体育（中国）有限公司的基础上，主要采用了定量分析法、理论和实
践相结合等研究方法。在分析KPI指标中，采用了鱼骨图分析法、策略目标分解
法等进行理论研究。

关键词：绩效考核，KPI，战略目标分解，鱼骨图法，博弈