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欧亚汽车技术公司标准服务流程及工作要点教材(120页).rar

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标准服务流程及工作要点
珠海市欧亚汽车技术有限公司
清华大学交通及汽车服务欧亿·体育（中国）有限公司紧缺人才培训中心
主讲老师：段海峰

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课堂规则
转变服务理念；

服务顾问工作内容与岗位职责；

服务顾问礼仪

掌握由某某企业制定的售后服务运营标准流程及操作。

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