而SAP(System，ApplicationSandProductSinDataProeessing，数据处理
的系统、应用及产品)R/3是E即系统的佼佼者。SAPR/3是一种通用的标准化
的系统，在SAPR/3实施过程中对其进行必要的配置和开发来满足各自不同的企
业需求。本文旨在公司实施SAPR/3背景下，为企业SAP质量管理(Quality
Management，QM)系统实施提供理论参考和技术支持。

本文将从理论和实践两方面入手，以企业信息化和现代质量管理理论为背
景，以SAPR/3QM为研究对象，首先对E即的概念和发展历程和SAPR/3系统
及其质量管理系统功能作了简要阐述，并结合公司的实际案例，分析业务需求和
提出解决实施方案。另外，为了实现G公司业务需求，本文对质量管理在SAP
系统的技术配置作了深入研究。最后，论文还就SAP质量管理系统实施效益进行
总结，SAP质量管理系统实施经验和提供改进建议。

关键词:企业资源计划(ERP)，SAP数据处理的系统、应用及产品，质量管理，应用