TCL王牌彩电委托维修服务合同书.doc
关于签订2004年彩电委托维修服务合同的通知.doc
附件1－TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准.doc
附件2－TCL王牌彩电保外机维修收费管理制度.doc
附件3－TCL王牌彩电服务商维修用备件价格表.doc
附件4－TCL王牌彩电备件申购管理规范及流程.doc
附件5－TCL王牌彩电技术支持操作细则.doc
附件6－TCL王牌彩电服务政策.doc
附件7－TCL王牌彩电上门服务规范及流程.doc
附件8－TCL王牌彩电电话接听、咨询服务规范.doc
附件9－TCL王牌彩电故障现象、故障原因代码.xls
附件10－TCL王牌彩电月度维修服务明细表.xls
附件11－TCL王牌彩电维修假单定义考核标准.doc
附件12－TCL王牌彩电合同协调通知书.doc
附件13－TCL王牌彩电服务商考核方案.do