摘要绩效管理体系在不同规模企业发挥的作用是不尽相同的。通常在中小企业的人力资源管理工作比大企业简单得多;员工之间及各部门之间的沟通较为简单顺畅;但是中小企业要想健康地可持续发展就不得不考虑人力资源管理在其中的重要程度。而绩效管理对企业的整体人力资源管理又有着十分重要的意义，它起着优化人力资源管理质量的作用。绩效管理体系设计是建立现代人力资源管理制度的前提和核心。如何科学、合理地设计和有效实施适合企业现状的绩效管理体系是一个非常重要的实际问题。本文以GR公司为研究对象，力图通过系统化的前期调研、方案设计、相关制度建立，以及具体实施策划的研究过程，导引出与GR公司战略相匹配的优化绩效管理系统的方法，并提出一套切实可行的由关键绩效指标所构成的绩效管理体系模型。本文在开篇先阐述了绩效管理的相关理论，包括绩效管理的概念和绩效管理对企业的重要性，以及绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的五个绩效管理的闭环过程。同时展开绩效管理理论的相关研究，包括目标管理、关键绩效指标、平衡计分卡等。同时介绍了GR公司的历史和现状及人力资源的情况，指出了公司目前在绩效管理方面存在的一些问题。之后，根据GR公司的实际建立绩效管理体系，主要包括:绩效目标体系的设计、绩效考核制度的设计、绩效管理过程的设计、绩效管理的组织设计和实施流程的设计。最后，论述了绩效管理体系的初步实施、反馈和申诉以及考核结果的运用。本论文通过对GR公司绩效管理的研究，构建了一套完整的绩效管理体系，这将有助于指导GR公司的绩效管理，提高公司的管理水平和更好地完成公司的战略目标。关键词:绩效管理，体系设计，GR公司，关键绩效指标，绩效评估