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保险辅导原理与方法技巧培训教程(67页).rar

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文本描述
辅导原理与方法技巧管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究辅导就是辅助与指导。辅助就是协助,即在我们工作上通过适当的方法,协助所属组员在工作上获得基础的业务技术;指导就是在适当的时间提出他的不足之处,并帮助他进行改进和提高的过程。 管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究有效的辅导能带给我们什么?辅导的意义组织要想稳健发展壮大,其重要保证必须是有着良好的效益;及每个小组成员的绩效或FYC都保持相对较高的水准;辅导不仅是业务主任自身的业务技巧能快速提升,提高绩效水平;而且对团队的人员稳定和整体士气与活力都起着至关重要的作用。管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究最有效的辅导据LIMRA调查显示: 寿险营销最有效的训练是一对一的辅导,是师徒式的传授。将你的组员分类技巧意愿1、高技巧、高意愿2、低技巧、高意愿4、高技巧、低意愿3、低技巧、低意愿1、不用辅导2、技能不足型,多为新人3、无药可救型,放弃4、意愿不足型,多为老人你的组员分别属于哪一类?新人的辅导在于提高技能老人的辅导在于提高意愿结论管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究对新人的辅导辅导重点:技能与习惯养成主要方法:角色扮演、陪同展业、个别 谈心、工作日志辅导等新人辅导的内容协助新人建立目标市场协助新人设立工作目标培养良好的工作习惯强化推销技巧心理建设纠正展业偏差协助管理时间建立正确理念常用的辅导形式二次早会、晚上的电话联系、陪同展业、个案研讨、夕会、工作日志的检查、一对一的沟通等等。 面谈后追踪阶段 面谈中实施阶段面谈前准备阶段确定面谈需要达成的目标面谈纲要及面谈要点材料准备确定时间、地点追踪方式:二早、检查经营日志、 电话沟通 、面谈 计划落实与达成赞美、肯定属员表现好的地方提出并获取同意面谈确定工作成果应采取的行动问:过去哪些方面做的好问:哪些可以改变的评述属员在面谈时的行为达成行动共识管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究

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