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某保险公司寿险营销经营客户技巧讲解ppt(41页).rar

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更新时间:2018/5/12(发布于湖南)

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文本描述
寿险行销是自己做老板,自主经营的事业。我们所经营主体其实就是------经营客户贵在用心 对于我们每一个人而言,在这个欧亿·体育(中国)有限公司中能否长期生存并取得发展,服务的优劣客户的经营起着至关重要的作用。 对公司而言,没有良好的服务,就无法体现合同的诚信,造成已有的客户不愿续约,更难以招揽大量新保单,使公司的资本经营无以为续。 目前,在业内已逐步认同了一个新的观念叫作“经营好我们的客户”。 那么如何经营您的客户,做好售后服务工作呢?良性循环很满意继续交费,增加新契约 介绍新主顾很满意继续交费,增加新契约 介绍新主顾很满意作用和意义恶性循环不 满 意 交费一次失败,早期解约反对亲友购买阻塞新的推销作用和意义我看中的是 你的服务!作用和意义优质服务的重要性合同有效,生活安心条件变化,调整保障合同变更,专业服务理赔及时,雪中送炭作用和意义一、对客户而言优质服务的重要性合同有效,收入稳定客户加保,财富增加介绍客户,成功率高随时服务,乐趣无穷作用和意义二、对业务员而言优质服务的重要性合同有效,利润节余提高信誉,诚信保障专业服务,造福百姓回馈社会,永续经营作用和意义三、对公司而言 销售的完成并不意味着推销工作的结束:售出保单只是万里长征走完了的第一步,我们通过优质服务可以弥补售前服务的不足,了解客户真正需求并尽力帮助其解决问题,达到“他满意,我获利”的双赢境界。作用和意义 日常生活中,我们也知道服务的重要性,以及它会如何影响你将来的消费。 你会不会购买没有售后服务的汽车? 你会不会光顾对你服务不周的餐馆? 你会不会购买没有售后保修的电器? 你会不会购买没有售后服务的化妆品? 你会不会购买没有售后服务的服饰? 。。。。。。 同理:不会有人理睬没有完善服务的业务员!作用和意义

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