经代 培训系统自我培训课程系列之课程时间：90分钟中英人寿经代营销发展部2007年2月课程主旨课程目标课程大纲成功课程介绍课程主旨每个群体都有他们的特点如果以普通的方式向高端客户展业，肯定有难度我们应根据自己所了解的一些欧亿·体育（中国）有限公司特点，与客户成为同一类交往群体，这样高端客户群体就会成为常挖不尽的宝藏了课程目标协助大家树立开发高端客户的意识了解开发高端客户应具备的条件学会开发高端客户的技能、技巧课程大纲开发高端客户的目的和意义开发高端客户应具备的条件高端客户目标市场的特征高端客户开拓的方法高端客户的理财工具价值认同与保险需求16项高端客户的期待成功者——业务精英的特征客户群多为高端客户保单多是高保费保单为什么业务精英喜欢开发高端客户？自身快速成长短期内致富客户需要体现身价尽职尽责课程大纲开发高端客户的目的和意义开发高端客户应具备的条件高端客户目标市场的特征高端客户开拓的方法高端客户的理财工具价值认同与保险需求16项高端客户的期待真正的男子汉气概业务精英的特征做人态度专业技能技巧习惯做人具有人格魅力，可以在短时间内让客户接受、喜欢和信任有职业道德守信吃亏是福恰当的言谈举止为客户着想乐于助人诚实、不虚夸像对亲人、朋友一样对客户与客户交心，像朋友、亲人一样相处为客户保密，不要将客户的欧亿·体育（中国）有限公司泄露有责任心态度逢人谈保险具有耐心、爱心、诚心、平常心坚持——当你想放弃时，请再试多一次快乐工作理性、客观自信认同欧亿·体育（中国）有限公司时刻维护公司形象敢于做大保单把保险当做事业经营时刻注意自身形象不断学习才是长久之道开阔视野敬业勤奋好的精神状态专业熟悉保险方面的知识外表形象专业跳出保险看保险在与客户解释关于保险方面的问题时，用客户熟悉的事物或语言去解释，使客户容易接受了解同业公司的情况知识面广少说、会说一般不要和客户直接谈保险，也不轻易谈保险，当客户认可自己，并认可保险时再谈说话语气肯定专业靠积累，但是当专业知识不够时，就用诚心来打动客户