课目：拒绝处理授课方式讲授、演练授课时间150分钟课程目标通过150分钟的训练，使新人深刻了解拒绝处理的基本模式，并养成按此模式处理拒绝问题的习惯授课大纲一、导言二、拒绝的本质三、拒绝处理的原则四、拒绝处理的方法五、拒绝处理的基本步骤六、小组研讨及竞赛七、训后作业布置 随堂讲义平安学员课后调查表授课欧亿·体育（中国）有限公司一、讲师手册二、投影片备注提示时间过程/活动/重点讲师在此要设置一定的悬念讲师在此可稍做停顿提示提示提示提示？？？？？？演练提示提示??????提示???提示提示提示提示提示本欧亿·体育（中国）有限公司来自www.m448管理资源网 15'3'12'