《保险产品说明会操作流程ppt课件》(37页).rar产品说明会操作流程 产品说明会举办的必要性 现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立 产品说明会的作用 展示公司实力，树立公司形象 拓展沟通渠道，促进彼此信任 扩大宣传力度，提升客户观念 加大促成力度，提高个人业绩 累积客户资源，养成良好习惯 提升保单质量，完善客户服务 产品说明会前期注意事项 领导重视 全员参与 分工明确 准备充分 领导重视 时间的确定 人员的安排 设备的配置 会场的寻找 重要客户的接待 开场发言 现场签单 全员参与 办公室人员----（购置物品、后勤服务） 内勤人员-------（现场签单、初步核保） 组训、讲师----（会场布置、专题演讲） 业务员----------　　(提供客户、接待来宾) 准备充分 提前安排 分工明确 仔细演练 筹划组的人员构成及工作 分管经理----时间安排，人员管理，会场选择， 　　　　　　　　　　　　险种确定，晨会宣导。 业务主管----落实客户，门票购买，工作布置， 讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制， 　　　　　　　　　　　　课程准备，会场布置 接待组人员构成及工作 公司领导----重要客户的接待 工作人员----物品管理和分发 业务人员----所带嘉宾的接待 礼仪组人员来源 成员：形象好的业务人员 业务员---沟通方便，便于指挥，但会 　　　　　　　　　　有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好，服务规范，但可能 　　　　　　　　　　要花钱时间不充分。 礼仪组人员工作 主要工作： 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送