文本描述
《保险产品说明会会会前会讲解课件》(28页).rar
答谢会
会前会
革命
个人单打独斗——产品说明会——高端客户恳谈会
——再到今天的感恩客户答谢会
这是一次革命性的蜕变
因为这不仅仅是形式上的简单的改变,而是从外到内的深层次的观念上的彻底变革!是适应市场新发展需要的策略性的改变!这次改变必将迎来营销事业的又一个新时期的到来!
答谢的n个理由
你的第一个客户
你最大的一个客户
曾经给你转介绍过的客户
帮助过你的客户
在你这里不断加保、重复购买的客户
热情接待过你的客户
领取过返还的客户
对公司最认可的客户
… …
饮水思源
吃水不忘挖井人
拜访准备
大量的拜访是邀约的前提和基础
人人3个备用客户
面对同一个客户,你是第一个邀请他的人吗?
最近过生日的客户(孩子)你邀请了吗?
最近续收到期的客户你邀请了吗?
获得理赔的客户你邀请了吗?
生存金返还的客户你邀请了吗?
家里有人住过医院的客户你邀请了吗?
家里出过意外的客户你邀请了吗?
鸿泰到期客户
所有老客户都可以,没钱的可以转介绍
新客户也可以转化
客户筛选
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客户沟通
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客户邀约
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组委会一次确认
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递送邀请函(经理陪同)
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组委会二次确认
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业务经理最后确认
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接客户提前半小时到会
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复制
客户答谢会的相关要求
一、服装:白衬衣、深蓝色裙子、业务经理牌、深色皮鞋;
(会议结束后将业务经理牌交回登记处)
二、严格遵守会议时间,按时到场。入场时业务人员必须亲自陪同客户到场,签到时不要代替客户签名。
三、严格按照指定位置就坐,如不服从安排,将劝其离场。
四、同事之间切忌冷面相对,也不要过分热情地在客户面前交谈,应有分寸地相互打招呼或点头致意。
五、谁的客户谁负责,对别的业务伙伴所带的客户,即便认识也不可过于热情地打招呼。如发现有抢单行为,即便一年内收上的保费也不能作为其个人业绩,佣金一律扣发,并取消该业务人员今后高恳会、答谢会的资格。