《2010年福致电脑科技公司质量工作手册》(49页).rar第0.1章　质量手册目录 修改状态：E/0 0.1 质量手册目录 0.2 公司简介 0.3 质量手册发布令 0.4 管理者代表任命书 1 手册说明 2 质量管理体系范围 3 引用标准和术语 4 质量管理体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量分析和改进 附件一、大理福致科技有限公司组织机构图 附件二、大理福致科技有限公司质量管理体系机构图 附件三、大理福致科技有限公司质量管理体系职责分配表 附件四、大理福致科技有限公司总部工作场地平面图 第0.2章　公司简介 修改状态：E/0 大理福致计算机有限公司成立于2006年4月，2010年3月16日更名为大理福致科技有限公司，公司的前身为大理中软计算机有限公司（1994年5月成立）。公司一贯视供应商、厂商为合作伙伴，与供应商、厂商共同发展，16年来本着＂客户满意　　我们成功＂的宗旨，承蒙社会各界领导与广大伙伴的支持，公司业务发展迅速，已形成完善的研发、集成、服务的售前、售中、售后体系，该体系于2006年通过了ISO9000的认证，2008年通过了系统集成资质三级的认证，是目前全省除昆明以外IT欧亿·体育（中国）有限公司唯一通过以上两项认证的公司。 推行高科技企业＂以技术为先导、服务为根本＂、　本着＂客户满意　　我们成功＂的经营理念，　用＂创新、学习、速度、协作＂鞭策着我们的日常行为。多年来不断努力、积极向上，公司业绩逐年递增，开展计算机软件研发、系统集成、计算机应用及技术服务、安防监控系统、智能化楼宇系统、网站建设、维修业务、计算机软硬件销售、办公设备销售、数码产品销售；业务涉及烟草、金融、商业、卫生、税务、旅游、党委政府、部队以及众多企事业单位，创造了良好的经济效益与社会效益，是一家技术服务、网络策划、网站建设、系统集成、软件研发、设备销售的专业计算机服务公司。 一、公司的组织机构： 公司由九个部门、98名员工、办公及经营面积6500平方米。 1、 总经理办公室：人员5人，负责制定公司发展战略、经营方针、政策并执行、检查；制定公司规章制度。 2、项目业务部：人员编制：5人，主要负责大理州区域内固定客户及新出现客户的综合布线系统工程、网络安全、系统集成、酒店管理系统，办公自动化系统、财务、进销存管理等项目方案设计、洽谈及实施。 3、外设耗材经营部4人：经理1人；销售员2人；技术员1人。 4、店面零售业务：人员编制：14人，下设三个销售店面，为公司所代理的各类品牌的产品展示、客户体验、销售场所。本部联系电话： 1）旗舰店位于幸福路27号。联系电话：08722131486 2）联想电脑专卖店位于幸福路68号，是公司于2001年成立的联想专卖店。联系电话：08722195678　 3）商用体验店位于人民街与龙溪路交叉口，金熙宾馆一楼。联系电话：08722189555 5、技术服务部：人员编制15人，负责公司的技术支撑、售后服务，承接欧亿·体育（中国）有限公司服务、服务总包、信息化建设方案咨询服务等。 6、烟草应用研发事业部：人员编制28人，设副总经理1人；总经理助理1人；项目经理3人。系统分析部系统策划师1人；系统分析、设计师1人；项目经理1人；美工1人；工程师2人。大理项目部主管1人，大理项目部主管助理1人，大理项目部工程师3人；大理项目部技术员6人。丽江项目部主管1人，丽江项目部主管助理1人；丽江项目部工程师2人；丽江项目部技术员2人。主要以烟草欧亿·体育（中国）有限公司为主体，深入了解客户业务流程，分析客户业务发展，将业务流程量化为信息流程，开发客户需求，提炼管理思想。与软件开发相结合，开发出为客户量身定做的软件，满足客户信息化工作的需求，同时规范和优化用户信息化工作流程，达到提高工作效率和工作质量的目的。 7、综合管理服务部：编制9人 主任1人；副主任1人；人力规划管理主办1人；行政后勤管理主办1人；仓库管理主办1人；仓库库管员1人；服务监察主办1人；服务监察员2人。主要负责公司行政、后勤、人力规划、仓库管理及售后服务监察工作。联系电话：08722139446