MBA毕业论文《A公司软件外包项目风险管理研究》(55页).rar I 摘要 企业信息化可以提高企业的经营效率、灵活程度以及适应能力，带来新的竞 争优势。现在企业信息化在信息化过程中经常采用软件外包形式，因为这样做可 以使企业关注自己的核心优势，而将自己不熟悉的信息化建设交给更有经验的专 门从事信息化建设的公司承担，节省自身成本同时也可以取得更好的效果。但事 与愿违的是，目前国内企业的信息化项目(特别是软件外包项目)的实施起来往往 达不到预期的效果，其间各种风险频发，因此必须通过对风险的控制和管理来提 高软件外包项目的成功概率。 本文在总结以往软件外包项目风险管理研究的基础上，结合A公司软件外 包项目的实际情况，通过问卷调查，从软件外包项目利益相关方和软件外包项目 整个外包过程这两个角度相结合对软件外包项目进行风险因素识别，并对这些风 险因素发生的条件和产生的后果以及规避的方法进行研究。 论文首先介绍了选题的背景和目的，说明了本文使用的研究方法和对现实操 作的意义。随后，文章介绍有关软件外包项目风险管理和相关领域，以往的国内 外的理论研究的成果，为下面的研究铺垫了坚实的理论基础。然后向相关人员发 放和回收有关软件外包项目风险调查问卷，并对回收的问卷进行分析，发现了其 中的一些关系，然后利用理论知识对分析结果进行了理论解释。 关键词：项目管理，风险管理，软件外包