《讯威资讯电子公司(IT显示器)质量手册》(42页).rar 　　　质量手册目录 Ⅰ目录　…………………………………………………………………………………………2 Ⅱ手册发布令　…………………………………………………………………………………4 Ⅲ公司简介　……………………………………………………………………………………5 Ⅳ任命书　………………………………………………………………………………………6 Ⅴ质量方针　……………………………………………………………………………………7 Ⅵ质量目标　……………………………………………………………………………………8 Ⅶ组织架构图　………………………………………………………………………………　11 1.范围　………………………………………………………………………………………　12 2.引用标准　…………………………………………………………………………………　14 3.术语和定义…………………………………………………………………………………15 4.质量管理体系　　……………………………………………………………………………16 4.1总要求　　………………………………………………………………………………16 4.2文件要求　　……………………………………………………………………………18 4.2.1总则　………………………………………………………………………………18 4.2.2质量手册　…………………………………………………………………………18 4.2.3文件控制　…………………………………………………………………………18 4.2.4记录控制　…………………………………………………………………………19 4.3相关文件　　……………………………………………………………………………19 5.管理职责　　…………………………………………………………………………………20 5.1管理承诺　………………………………………………………………………………20 5.2以顾客为关注焦点　……………………………………………………………………20 5.3质量方针　　……………………………………………………………………………20 5.4策划　　…………………………………………………………………………………21 5.4.1质量目标　…………………………………………………………………………21 5.4.2质量管理体系策划　………………………………………………………………21 5.5责任、权限与沟通　……………………………………………………………………21 5.5.1职责和权限　………………………………………………………………………21 5.5.2管理者代表　………………………………………………………………………21 5.5.3内部沟通　…………………………………………………………………………21 5.6管理评审………………………………………………………………………………22 5.6.1总则　　……………………………………………………………………………22 5.6.2评审输入　　………………………………………………………………………22 5.6.3评审输出　　………………………………………………………………………22 5.7管理评审………………………………………………………………………………23 6.资源管理　　…………………………………………………………………………………24 　6.1资源的提供　…………………………………………………………………………　24 6.2人力资源　　……………………………………………………………………………24 6.3基础设施　　……………………………………………………………………………24 6.4工作环境　　……………………………………………………………………………25 6.4相关文件　　……………………………………………………………………………25 7.产品实现　…………………………………………………………………………………26 7.1产品实现的策划　　……………………………………………………………………26 7.2与顾客有关的过程　　…………………………………………………………………27 7.2.1与产品有关的要求的确定　　…………………………………………………27 7.2.2与顾客有关的要求的评审　　…………………………………………………27 7.2.3顾客沟通　　……………………………………………………………………27 7.3设计和开发　　………………………………………………………………………28 7.4采购　　………………………………………………………………………………30 7.4.1采购过程　　……………………………………………………………………30 7.4.2采购信息　　……………………………………………………………………30 7.4.3采购产品的验证　　……………………………………………………………30 7.5生产和服务提供　　…………………………………………………………………30 7.5.1生产和服务提供的控制　　……………………………………………………30 7.5.2生产和服务提供过程的确认　　………………………………………………31 7.5.3标识和可追溯性　　……………………………………………………………31 7.5.4顾客财产　　……………………………………………………………………32 7.5.5产品防护　　……………………………………………………………………32 7.6测视与测量装置控制　　……………………………………………………………32 7.7相关文件…………………………………………………………………32 8.测量、分析和改进　　………………………………………………………………………34 8.1总则　　…………………………………………………………………………………34 8.2监视与测量　　…………………………………………………………………………34 8.2.1顾客满意　　………………………………………………………………………34 8.2.2内部审核　　………………………………………………………………………34 8.2.3过程的监视与测量　　……………………………………………………………34 8.2.4产品的监视与测量　　……………………………………………………………35 8.3不合格品控制　　………………………………………………………………………35 8.4数据分析　　……………………………………………………………………………36 8.5改进　　…………………………………………………………………………………36 8.5.1持续改进　　………………………………………………………………………36 8.5.2纠正措施　　………………………………………………………………………36 8.5.3预防措施　　………………………………………………………………………36 8.6相关文件　　……………………………………………………………………………37 附录一：质量职能分配图　…………………………………………………………………38 附录二：部门职责　………………………………………………………………………39 附录三：程序文件目录　　……………………………………………………………………　42