MBA硕士毕业论文《益阳百江燃气公司营销人员胜任力模型构建及应用研究》(55页).rar 摘要 燃气作为基础建设是一国经济发展水平的重要标志，其在推动社 会技术进步和提高居民生活质量发挥了不可替代的基础作用。而营销 活动对该欧亿·体育（中国）有限公司的稳定、健康发展起着十分重要的作用，研究燃气欧亿·体育（中国）有限公司 营销人员胜任力模型可以为其招聘与选拔、培训与开发、考核与激励 等工作提供参考。 本文首先对胜任力模型研究进行了梳理，针对国内外胜任力模型 构建的不同角度和应用领域，总结了胜任力模型理论的研究现状，同 时对经典的胜任力模型做了概述，从而奠定了建立胜任力模型的理论 基础。 本文进一步依托益阳百江燃气公司进行实地调研，分析论述了影 响营销人员胜任力的关键因素，从而构建了营销人员胜任力模型，并 探讨了此模型在百江燃气公司营销人员的招聘与选拔、培训与开发、 考核与激励中的具体运用。 最后，本文总结了主要的研究结论、创新点和研究局限及进一步 研究方向。 关键词燃气欧亿·体育（中国）有限公司，胜任力模型，营销人员素质