《泛海国际商品住宅项目销售技巧培训教材》(30页).rar 赋予电话生命的色彩，带着微笑讲电话 　　接电的声音、语气、节奏 　　保证电话周围的安静 　　自报家门 　　介绍产品比推荐自己更重要 　　电话约定客户的技巧：二选一原则 　　告辞的技巧：给下次约定留有余地 　　对他发生兴趣，记住他的名字 　　最漂亮的一句话：＂接下来我能帮您做什么？＂ 　　留有悬念 　　接到你同事的客户电话，怎么办？