《2010年汇龙家电公司部门绩效考核方法》(xls).rar 2010年汇龙家电绩效考核方法 部门 绩效考核项目 重点工作项 具体绩效考核重点项 具体考核方法 权重 最终得分 综合商场 财务指标 由财务部根据具体财务指标进行考核 80% 工作计划完成情况 日常管理工作 ＂1、卖场应急事件的处理 2、部门人员管理 3、部门协调沟通工作＂ ＂1、未能及时解决卖场顾客投诉问题，造成顾客二次投诉的，每次扣罚绩效考核1分。 2、未能积极配合公司促销活动，每次扣罚绩效考核1-3分。 3、对联销供货商管理不当存在私收货款现象，每次扣罚部门绩效考核分1-5分。 4、未能及时反馈部门信息造成工作延误的，每次考核绩效考核分1分。＂ 5% 部门协助工作项 依据各部门提报工作计划中需要本部门协助工作项 由各部门对协助工作项进行评价打分。 5% 日常考核 ＂1、月度部门工作计划完成效果和效率考核项 2、日常劳动纪律、现场检查、与出勤情况考核项 3、顾客、公司各部门有效投诉考核项＂ 具体考核见《汇龙家电绩效考评方案》规定附后 10%