《安徽国购购物广场物业管理部应急预案》(26页).rar 一、　雨雪天应急处理预案 1、目的 　　　　　通过制定和落实雨雪天应急防范预案，确保雨雪天设备运行正常，顾客安全。 2、适用范围 　　　　　适用于物业服务范围内的公共区域（各主力店以外）。 3、职责 3.1物业经理或现场最高主管负责统筹预案落实工作。 3.2工程部负责设备紧急维修和应急保障。 3.3　安保部负责现场安全防护和秩序维护工作。 3.4　客服部负责监督保洁保障和事故善后协助处理。 4、工作程序 4.1雨天应急处理 　　　4.1.1　雨天保洁在各大门内铺放防滑地垫防滑，并在开业前铺放完毕，突发性下雨在15分钟内铺放完毕，雨停地干后立即收回放置保洁工具房，第二天清洗晾干。 4.1.2南北大厅各增派保洁员1-2名保洁地面，同时增派1人发放伞套，增加干拖把5-10把及刮水器4把备用，同时配备好回收伞套之容器。 4.1.3　在南北大厅及南北广场放置小心地滑牌，提示告之，遇明显积水处，待雨后及时清扫。 4.1.4客服管理员及保洁主管不间断巡视各门厅卫生情况。 4.1.5　工程人员定期巡.....