MBA硕士毕业论文《兰州石化公司基于平衡记分卡应用的绩效管理改进研究》(63页).rar 中文摘要 经济全球化以及信息时代使企业之间的竞争越来越激烈，为了提高核心竞争 力，越来越多的企业都在努力寻找提高企业核心竞争力的方法，随着不断的探索 和实践，企业意识到提高核心竞争力的关键在于提高员工的知识和技能，提高人 力资源的绩效。绩效管理的有效性体现企业战略执行的能力，其重要性引起越来 越多管理者的关注。如何提高企业核心竞争力，全面提高公司业绩，已经成为越 来越多的国内外企业研究的重要课题。作为人力资源系统核心的绩效管理已成为 企业获取竞争优势的重要工具之一，而建立科学有效的绩效评价体系是企业成功 的关键。组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革 的主流趋势。但是实践证明:尽管上述的组织变革措施能够减少成本，它们并不 一定能改善绩效，评价并管理知识型的员工变得越来越重要。本文以兰州石化公 司为研究对象，研究基于平衡一记分卡的绩效管理体系，期待在企业绩效管理建设 中有所突破和创新。论文研究的理论基础是绩效管理中的理论方法体系，重点是 对平衡记分卡理论及平衡记分卡战略地图工具理论进行探索与应用。通过总结国 内外学者对平衡记分卡的研究情况，在公司原有绩效评价体系分析的基础上对兰 州石化公司应用平衡记分卡的可行性、必要性进行论证分析。全面介绍了运用平 衡记分卡设计兰州石化公司的绩效管理体系的过程，重点详细介绍了运用平衡一记 分卡战略地图工具来设定财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的战略目 标、各维度平衡记分卡和实施运行策略。 本论文研究兰州石化公司基于平衡记分卡的绩效管理体系，对探索国有企业 如何根据企业自身特点选择、设计和应用平衡记分卡绩效管理系统，提高企业的 核心竞争力和绩效管理水平，促进企业的改革和发展具有积极的借鉴意义。 关键词:兰州石化，绩效管理，平衡记分卡，改进策略