《美的空调国内营销公司员工满意度调查分析报告》(32页).rar 研究方法及问卷情况 研究方法： 从员工对工作本身、工作回报、工作环境、工作群体和公司的满意度5个方面进行研究 采用员工满意度测量二级系统的方法，将5大类调查角度分解成19项影响因素，并以对个因素的良好愿望为基准，计算员工所选结果的均值，把所得均值作为员工满意度系数 问卷情况： 一共发放问卷320份，回收问卷316份，其中有效问卷298份 无效问卷来自： 　明显的矛盾问题选择错误 　所有题的所选答案同一 　员工样本超出调查范围