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某年现代酒店饭店领班培训课程教材(29页)

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文档格式:PPT
欧亿·体育(中国)有限公司语言:中文版/英文版/日文版
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更新时间:2018/2/27(发布于福建)

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文本描述
《2009年现代酒店饭店领班培训课程教材》(29页).rar 领班:处于饭店管理的基层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用——"官"微,贵非轻!   领班:是领袖,是信息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者

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