《上海银科实业(洗衣机)公司质量手册及程序文件》(17个文件).rar 02程序文件++++++++++++++++++++ 文件封面1-12+ 12预防措施控制程序+ 11纠正措施控制程序+ 10不合格品控制程序+ 09产品的监视和测量控制程序+ 08内部审核程序+ 07生产过程控制程序+ 06采购控制程序+ 05设计与开发控制程序+ 04与顾客有关过程控制程序+ 03人力资源程序+ 02记录控制程序+ 01文件控制程序+ 01质量手册++++++++++++++++++ 4附录1-4（组织机构图）+ 3质量手册 2目　录 目　　　　录 章　节　号　　　　　　　内　　　　容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　页码范围 0.1　　　　　　　　　　　企业概况　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1 0.2　　　　　　　　　　　颁布令　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2 0.3　　　　　　　　　　　质量目标、方针　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3 1.0　　　　　　　　　　　范围　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4 2.0　　　　　　　　　　　引用标准　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4 3.0　　　　　　　　　　　术语和定义　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4 4.0　　　　　　　　　　　质量管理体系　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5 4.1 总要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5 4.2 文件要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6 5.0 　管理职责　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9 5.1　　　　　　　　　　　管理承诺　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9 5.2 　　以顾客为关注焦点　　　　　　　　　　　　　　　　　　9 5.3 　　质量方针　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9 5.4 　　策划　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　10 5.5 　　职责、权限与沟通　　　　　　　　　　　　　　　　　　11 5.6 　　管理评审　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　14 6.0 　资源管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　16 　　　　　　6.1　　　　　　　　　　　资源提供　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　16 　　　　　　6.2　　　　　　　　　　　人力资源　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　16 　　　　　　6.3　　　　　　　　　　　基础设施　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　17 　　　　　　6.4　　　　　　　　　　　工作环境　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　17 　　　　　　7.0　　　　　　　　　　　产品实现　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　18 　　　　　　7.1　　　　　　　　　　　产品实现的策划　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　18 　　　　　　7.2　　　　　　　　　　　与顾客有关的过程　　　　　　　　　　　　　　　　　　18 　　　　　　7.3　　　　　　　　　　　设计与开发　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　19 　　　　　　7.4　　　　　　　　　　　采购　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　21 7.5　　　　　　　　　　　生产与服务过程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　22 7.6　　　　　　　　　　　监视和测量装置的控制　　　　　　　　　　　　　　23 　　　　　　8.0　　　　　　　　　　　测量、分析和改进　　　　　　　　　　　　　　　　　　25 　　　　　　8.1　　　　　　　　　　　总则　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　25 　　　　　　8.2　　　　　　　　　　　监视和测量　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　25 　　　　　　8.3　　　　　　　　　　　不合格品控制　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　27 　　　　　　8.4　　　　　　　　　　　数据分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　27 　　　　　　8.5　　　　　　　　　　　改进　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　28 附录1　　　　　　　　　　组织机构图 附录2　　　　　　　　　　职能分配表 附录3　　　　　　　　　　程序文件清单 附录4　　　　　　　　　　文件更改一览表 1质量手册封面+