资产管理信息系统项目建议方案

目   录
第一部份 项目背景 1
一、公司概况 1
二、公司现状 2
第二部份 项目建设目标 2
第三部份 应用设计 4
一、设计原则 4
二、应用特点 4
三、业务流程 7
四、应用架构 8
五、应用模块设计 9
（一）系统管理 9
（二）基础设置 10
（三）项目管理 11
（四）合同管理 12
（五）采购管理 13
（六）库存管理 14
（七）资产管理 16
（八）固定资产管理 18
（九）往来管理 19
（十）财务管理 20
（十一）工作流程管理 21
（十二）决策支持系统 22


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第五部份 系统设计 23
一、系统架构 23
二、系统平台 23
（一）服务器操作系统 24
（二）应用服务器系统 24
（三）数据库系统 24
（四）硬件配置 24
三、系统安全性设计 24
（一）设备运行安全 24
（二）网络安全 25
（三）数据库安全 25
四、VP平台 26
（一）什么是VP 26
（二）VP主要特点 27
（三）VP的架构 29
第六部份 项目实施 31
一、实施步骤 31
二、实施关键 31
三、实施控制 32
四、实施计划 32
五、技术转移 33
第七部份 客户服务 34
一、服务理念 34
（一）服务宗旨： 34
（二）服务准则： 34
（三）服务目标： 34
（四）服务标准： 34
（五）服务机构： 34
（六）服务方式： 34
（七）服务项目： 34
（八）服务流程： 34
二、服务体系与特点 35
（一）客户服务体系管理结构图 35
（二）客户中心管理范畴 35
（三）特点 36
三、服务质量控制与保障 37
（一）售前服务 37
（二）售后服务 37
（三）客户化开发 40
（四）日常服务 42
（五）其他服务 42
第八部份 典型案例 44
案例名称：TCL集团分销管理系统 44
第九部份 公司简介 48
一、公司简史 48
二、员工队伍 49
三、技术动力 50
四、核心技术 50
五、产品品质 51
六、市场营销 51
七、广泛的应用 51