MBA毕业论文《基于心理契约的知识型员工流失控制研究》(71页).rar 【关键词】　心理契约；　知识型员工；　流失控制；　 【英文关键词】　Psychological　contract；　knowledge　workers；　control　of　turnover；　 【中文摘要】　二十一世纪已经进入了知识经济时代,知识的创造、利用和增值都离不开知识的载体——具有高素质和高效率的知识型员工,所以知识型员工成为了各大企业争夺的焦点,由于知识型员工的特殊性,利用传统的管理方式很难对他们进行管理,如何吸引和留住知识型员工成为了摆在各大企业面前的一道难题。本文试从心理契约这一指标体系的物质激励、发展机会、环境支持三个维度着手,研究基于心理契约的知识型员工流失控制,具有很强的现实意义。　本文主要针对知识型员工的特征,运用交叉学科理论方法和实证方法,在整合以往有关心理契约、心理契约违背相关理论的基础上,探讨心理契约的三个维度对知识型员工流失的影响,分析了知识型员工流失过程,在此基础上建立基于心理契约的知识型员工流失控制模型。据此形成了最终调查问卷,选取了上海、北京、深圳、广州、长沙等五个城市的83家高科技企业进行问卷调查。调查问卷共发放了214份,回收131份,剔除残缺以及无效问卷16份,最后得到有效问卷115份,问卷有效率为87.79%,在此基础上对样本数据进行了分析处理。在进行问卷调查的时候也进行了相关的个案访谈,对知识型员工的心理契约实现程度进行了深入了解和观察。　实证研究表明...　 【英文摘要】　Nowadays　we　are　embracing　an　era　of　knowledge　economy　in　the　21st　century,　when　the　well-qualified　and　the　efficient　knowledge　workers　are　whom　the　major　enterprises　chasing　for.　Without　the　knowledge　workers　who　are　the　carrier　of　knowledge,　the　creation,　the　use　and　the　appreciation　of　knowledge　can＇t　be　possible.　Due　to　the　unique　characteristics　of　the　knowledge　employees,　the　traditional　methods　of　management　don＇t　work　in　the　administration.　Furthermore,　it　is　difficult　for　the　enterprises　to　attract　...