纪律处分/失职的种类：纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送人事部归档。甲类失职1、 上班迟到，上下班不打卡钟；2、 不使用指定的职工通道；3、 仪表不整洁； A 留长发； B 手脏； C 站立姿势不正； D 手插口袋； E 衣袖、裤脚卷起； F 不符合仪表仪容规定，当值未着装；4、 擅离工作岗位或到其它部门闲荡；5、 不遵守打电话的规定（非工作需要接打电话）；6、 损坏工作服或把工作服穿出酒店（给客人买东西除外）；7、 培训课旷课，不遵守课堂纪律；
8、 在工作中纪律散漫，对上级管理人员指派工作未能尽职尽则完成；
9、 在酒店工作期间吃口香糖或其它零食；10、违反员工餐厅规定，在员工食堂以外地方进食；11、进入酒店舞厅、酒吧或其它客用公共场所；12、工作时听收音机、录音机或看电视（培训或工作需要例外）；13、上班做私事，看书报和杂志；14、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店；15、使用客用公共休息室和厕所；16、使用客用电梯（经同意例外）、客用设备；17、将酒店文具用于私人之事；18、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作；19、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；20、违反更衣室规定。

乙类失职1、 唆使别人为自己打卡和替别人打卡；2、 对客人和同事不礼貌；3、 因粗心大意损坏酒店财产；4、 隐瞒事故；5、 拒绝安全检查包裹或手提包；6、 拒绝执行管理员/部门主管的指示；7、 上班时睡觉；8、 损坏公物；9、 违反安全规定；10、在酒店内喝酒；11、进入客房（工作例外）；12、说辱骂性和无礼的话；13、未经同意改换班次、休息天或休息时间；14、超过工作范围与客人过分亲近；15、在除了员工食堂指定位置以外的其它场所吸烟；16、不报告财产短缺；17、在酒店内乱丢东西；18、不遵守消防规定；19、工作表现并差或工作效能差；20、不服从主管或上司的合理合法命令；21、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。

丙类失职1、 在酒店内危害任何人员；2、 挑拨他人斗殴闹事； 3、 作不道理交易；4、 在酒店内赌博或观看赌博；5、 故意损坏告示栏或公共财物或他人物品；6、 擅自配置酒店范围内任何钥匙；7、 无故旷工；
8、 拿取或偷吃客人及酒店的食品或饮料酒水；

辞退
顾客索取小费或其它报酬；
露酒店机密情况；
偷窃酒店、客人或其他员工的财物；
私换外汇；
调戏或欺侮他人；
行贿受贿；
违犯店规，造成重大影响或损失；
故意损坏消防设备；
殴打他人或互相打架；
伪造文件意图行骗；
触犯国家任何刑事罪案；

酒店检查员工工作的重点应以面谈改过为主，让酒店员工从思想上有一个客观的认识，才能更好的加以解决酒店深层次内部问题。适宜的尺度和合理的分寸会体现酒店管理制度的人性化，同时提高其可行性。检查工作应采用循习渐进的原则来进行，以避免酒店员工的思想和情绪产生不必要的波动，造成无法弥补的重大损失。