北京x体育用品有限公司人力资源管理咨询项目第二阶段汇报 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02今日议程 第二阶段工作简述张江燕 绩效管理诊断林海峰 KPI绩效考评体系 林海峰 绩效考评表林海峰 绩效考评手册林海峰 第三阶段工作计划张江燕 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02项目进度：完成绩效考评体系设计，成功开展了绩效管理培训 制作职务 说明书 建立绩效考评体系 薪酬结构设计 职业发 展设计 人力资 源流程 周次246810 汇报时间 9月3日 9月25日 10月15日 10月29日 11月5日 业务流程 优化 佛山 调研 工作 规范 集中 培训 企业文化建设 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02第二阶段目标 1.开发x公司各岗位的关键绩效指标 2.开发x各岗位的所需要的能力 3.建立绩效考评体系 4.绩效管理体系培训 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02第二阶段工作回顾 启动 9月3日 明确各部门、各岗位的工作流程 确定各岗位所需要的能力 根据公司的目标、愿景及使命确定公司对员工能力的要求 根据各岗位的工作职责确定各岗位对员工能力的要求 开发员工能力指标体系 举行绩效管理培训 第一周 第二周 每周汇报 9月11日 阶段汇报 9月25日 每周汇报 9月17日 第三周 建立绩效管理体系 设计员工绩效评估 完善考核体系 编制绩效考核实施手册 确定各岗位的关键绩效指标 提出各岗位的绩效指标（KPI）清单 检测绩效指标的有效性、与公司目标的一致性 确定各岗位绩效指标（KPI） 确定绩效指标的计算方法 根据绩效指标的优先顺序确定权重 确定绩效指标的目标值 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ021.关键岗位KPI指标体系 KPI清单 KPI的计算公式 KPI权重分布方案 KPI考评流程 2.关键岗位员工工作能力汇总表 3.员工绩效考评表 4.绩效考评手册 5.培训课程及材料 第二阶段成果 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02今日议程 第二阶段工作简述张江燕 绩效管理诊断林海峰 KPI绩效考评体系 林海峰 绩效考评表林海峰 绩效考评手册林海峰 第三阶段工作计划张江燕 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02信息来源:x公司所供欧亿·体育（中国）有限公司及访谈 问题诊断及解决方案摘要 问题诊断 计划流程不合理，总监没有负担起战略管理职责 总监授权不清晰、不充分，影响了部门横向沟通 公司缺乏良好的沟通氛围和非正式沟通手段 解决方案 重新设计以总监为核心的计划流程 建议总监明确授权，并清晰描述横向工作沟通流程 在组织中加入专门的宣传职能，并设计宣传流程 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02信息来源:x公司所供欧亿·体育（中国）有限公司及访谈 通过访问和调查，我们发现内部沟通不畅是制约x公司效率提高的重要原因 行政总监 财务总监 总经理 生产总监 人力资源部 部门经理 1 部门经理 3 营销总监 部门经理 2 员工 1 员工 3 员工 2 人力资源部门不能准确掌握企业的局部的组织、 岗位调整变化状态和结果，进而无法向上级反映相关情况 组织各个部门横向沟通不畅，造成公司 局部有效，整体低效的工作局面。 基层员工，尤其是开发和市场部门， 不了解公司战略及发展目标，造成 工作中的茫然、反复和其他低效状态 部分基层员工不能及时准确了解公司的人事信息 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02信息来源:x公司所供欧亿·体育（中国）有限公司及访谈 组织沟通有效性取决于沟通氛围、沟通机制和沟通技巧三个层面的保证，而沟通氛围和沟通机制都是x目前的薄弱环节，也是造成沟通不畅的主要原因 组织文化提供的沟通氛围 授权与沟通机制 沟通的时机与技巧 x在沟通氛围和机制上都存在缺陷 01-09-25 2001LINING(BEIJING)-PREZ02信息来源:x公司所供欧亿·体育（中国）有限公司及访谈 x目前的计划制定流程混乱，该负责的没有负责，而不该全面负责的却要全面负责，结果造成计划过程效用很低 总经理 人力资源部 财务总监 行政总监 下期预算计划 预算标准表格 计划目标要求 预算计划起草 其他部门 汇总正式通知 监控完成 财务部 编制计划 审阅同意 主管总监 审阅计划 汇总存档 监控实施 实施计划 职责 错位 名存 实亡 介入 太迟