CC-C-01:2015 受控状态：受控 编号：CC-C-01：2015A 版本号：1.0 工程中心作业流程 修订号：0 二线单管理流程 爱空间-互联网家装流程体系 第1页/共1页 流程图 流程关键节点 责任人 检核人 备注 回单客户 信息 回单登记表 专项客户经理 当项目经理或设计师获得有意向在公司签约的客户信息时，可将F码赠与客户作为开工 优先权，项目经理可将客户信息上报工程部，设计师将客户信息上报营销部； 工程调度 部门经理 上报信息 由工程部填写二线单登记台账，将二线单信息报至营销部，由营销部统一委派客户经 理与客户进行洽谈，设计师上报的客户信息将由营销部进行台账登记； 客户经理与项目经理上报的客户洽谈成功后，可直接分配设计师，若为设计师上报的 客户，仍由上报人进行设计服务； 工程调度 客户经理 部门经理 部门经理 信息登记 收取定金 客户交定金后，按照F码客户优先通行证进行工程排期，约合开工日期； 回单登记表 营销部对二线单客户进行设计师分配 客户经理 部门经理 分配设计师 F码 客户交定金后，按照F码客户优先通行证进行工程排期，约合开工日期 工程调度 部门经理 预约开工时间 回单登记表 客户经理约客户、设计师、项目经理按照开工日期进行工地现场排雷； 排雷完毕，设计师与客户确认设计方案，由客户经理为客户签订家装合同 客户经理 设计师 部门经理 部门经理 排雷 签约 合同签订完毕，客户到财务部交付工程款等待工程委派 上报回单的项目经理承接工地准备开工 合同管理员 工程调度 部门经理 部门经理 交款 准备开工