前台文员 岗位说明书
岗位名称
前台文员
隶属部门
人力资源部门
直接上司
人力资源部主管
直接下级
 无
工作概述
负责文件的汇签、收发管理；处理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责各部门出差票务订购及联络工作；完成部门经理布置的各项工作。
工作协作关系
内部关系
各部门
外部关系
供应商、客户
工作职责1 负责前台服务电话的接听和转接，做好来电咨询工作。2 负责来访客户接待、会议室安排、基本咨询和引见，对无关人员应阻挡在外。3 负责快递、信件的收发管理4 安排应聘人员到会议室等候，通知相关人员进行面试5 负责公司出差/出货车辆的派遣及每月运费的统计、核算与归档。6 饮用水的统计与安排。7 负责会议室的管理8 维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9 负责上级交代的其它工作。
岗位权限1 车辆使用的调度权2 监督制止拨打私人电话权
任职资格
学 历
高中/中专或以上
专 业
文秘、计算机或行政管理
经 验
有相关文职经验
培训经历
接待礼仪、总务管理程序
知 识
技能技巧
熟练使用Word、Excel办公软件和Internet；熟练使用各种办公自动化设备
其它素质
接待礼仪礼节；熟悉行政人事工作流程，具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识
考核指标
 做好公司日常行政事务工作，保证公司信息通讯顺畅，来访接待，总机管理，公司欧亿·体育（中国）有限公司库管理，提高公司运作效率。
拟 制
审 核
批 准